Problèmes de mise à jour Wacom et Photoshop : Causes et Solutions

Les mises à jour de Microsoft pour Windows, notamment les KB4093112 et KB4089848, ont entraîné des modifications significatives dans les paramètres de Windows Ink. Ces altérations ont affecté un large éventail d'appareils dotés de fonctionnalités tactiles et de stylets, et pas exclusivement les tablettes Wacom. Les utilisateurs ont rapporté des dysfonctionnements, tels que le stylet ne répondant plus comme prévu dans les applications utilisées.

Bien que ce problème ait été résolu par la publication de la mise à jour Windows du 10 avril 2018, Adobe propose des étapes pour désactiver manuellement Windows Ink. Cette démarche vise à permettre aux utilisateurs de résoudre les problèmes persistants avant de suivre les instructions spécifiques pour Photoshop.

Désactivation de Windows Ink dans Photoshop

Adobe recommande de consulter un article spécifique sur leur site pour obtenir des instructions détaillées. L'étape clé consiste à décocher la case "Utiliser entrée manuscrite Windows" dans les paramètres de l'application. Cela permet de désactiver Windows Ink pour l'application sélectionnée dans la section "Application". Dans l'exemple fourni, "Autres" est sélectionné dans la partie "Application", illustrant la manière de cibler des programmes spécifiques.

Schéma montrant l'interface des paramètres de Windows Ink dans Photoshop avec la case

Comprendre Windows Ink et WinTab

Il est important de noter que Windows Ink et WinTab sont des technologies concurrentes. WinTab est une technologie plus ancienne et mature, tandis que Windows Ink est plus récent et repose sur une base de code plus moderne. Le choix entre les deux peut dépendre des besoins spécifiques de l'utilisateur.

Résolution des problèmes de sensibilité à la pression du stylet

Les problèmes de sensibilité à la pression du stylet dans Photoshop peuvent souvent être attribués à des pilotes obsolètes, corrompus ou présentant des bogues. Dans la majorité des cas, la mise à jour vers le dernier pilote disponible permet de résoudre ces problèmes.

Plusieurs utilisateurs ont signalé des expériences similaires. Par exemple, un utilisateur possédant une tablette Wacom Intuos 4 a observé un manque de réactivité du stylet lors de la manipulation des curseurs dans Photoshop et Lightroom. Le triangle du curseur ne bougeait qu'après un déplacement significatif du stylet, un problème absent lors de l'utilisation de la souris.

Un autre utilisateur, travaillant avec une Intuos 3, a constaté, depuis une mise à jour de Windows 10, des dysfonctionnements avec les curseurs situés sur le côté gauche des pages. Les déplacements progressifs sont devenus impossibles, nécessitant de pointer en dehors du curseur pour obtenir des sauts désordonnés.

Illustration d'un curseur de réglage dans Photoshop, mettant en évidence la zone de sensibilité du stylet.

Conflits entre Windows et les pilotes Wacom

Depuis Windows 8, le système d'exploitation intègre sa propre gestion du stylet, conçue pour fonctionner sur des tablettes et ordinateurs tactiles. Cette gestion peut entrer en conflit avec celle de Wacom. Les mises à jour de Windows peuvent nécessiter des ajustements pour rétablir la compatibilité.

Il est possible que Microsoft n'utilise pas directement le pilote Wacom, mais plutôt un logiciel Microsoft pour la gestion de la tablette. Le pilote en place peut être la version 6.3.29-6 pour Windows, qui est potentiellement la dernière disponible.

Problèmes potentiels avec d'autres applications Adobe

Des problèmes similaires peuvent survenir lors de l'utilisation de tablettes Wacom avec d'autres applications Adobe, comme Illustrator. Les problèmes peuvent être liés à des pilotes Wacom obsolètes ou à l'absence d'un appareil Wacom connecté à l'ordinateur.

Pour les utilisateurs de macOS, des étapes spécifiques impliquent de naviguer dans le Finder pour accéder à des frameworks spécifiques (/Library/Frameworks). Pour toute question ou suggestion, la communauté Adobe Illustrator est une ressource précieuse.

Comment corriger la sensibilité à la pression dans Adobe Illustrator

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